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Datenschutzerklärung

Stand: 12.10.2026

1. Verantwortliche Stelle

DirezioneX

Mein Pflegesupport, Pflegeberatung & Antragshilfe

Brüsseler Straße 39

51149 Köln, Deutschland

Steuernummer: 216/5127/5086 (Finanzamt Köln-Porz)

Kontakt: ueber das Kontaktformular auf meinpflegesupport.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unser Kontaktformular oder unseren Quiz-Lead nutzen, erheben wir folgende Daten:

  • Name (erforderlich)
  • Telefonnummer (erforderlich)
  • E-Mail-Adresse (optional)
  • Angaben zur Pflegesituation, gewünschte Leistung, Postleitzahl
  • Zeitpunkt der Anfrage

3. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

4. Speicherdauer

Lead-Daten werden für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für die Dauer einer daraus resultierenden Geschäftsbeziehung gespeichert. Anfragen ohne Mandat werden nach 12 Monaten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre nach §147 AO bei abrechnungsrelevanten Daten) bleiben unberührt.

5. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur an Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU oder mit Angemessenheitsbeschluss:

  • Hosting: Vercel Inc. (USA, Standardvertragsklauseln EU-Kommission)
  • Datenbank: Vercel Postgres / Supabase (EU-Region)
  • Transaktions-E-Mails: Resend Inc. (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO)
  • Statistiken: Google Analytics 4 (Cookie-Einwilligung erforderlich)

6. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Spracheinstellung, Cookie-Einwilligung). Analyse-Cookies (Google Analytics) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Düsseldorf.

8. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technische Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser, Referrer) für die Dauer von 7 Tagen automatisch protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität der Website).

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie an uns übermitteln, sind durch Dritte nicht mitlesbar.

10. Kontakt für Datenschutz-Anfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:

DirezioneX, Mein Pflegesupport

Brüsseler Straße 39, 51149 Köln

Kontakt: ueber das Kontaktformular auf meinpflegesupport.de